سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 6 أكتوبر 2025
تلتزم شركة Casim L.L.C-FZ («كاسِم»، «نحن»، «لنا» أو «لدينا») بحماية خصوصيتك وضمان معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائح منطقة ميدان الحرة.
توضح هذه السياسة كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://casim.ae («الموقع»). باستخدامك للموقع، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:
- أ. المعلومات الشخصية: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، اسم الشركة، رقم الهاتف، وأي تفاصيل أخرى تقدمها طوعًا عند إكمال نماذج الموقع أو الاشتراك في قائمة الانتظار أو التواصل معنا.
- ب. المعلومات التقنية وبيانات الاستخدام: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، عناوين الإحالة، وبيانات التفاعل (الصفحات التي تمت زيارتها، الروابط التي تم النقر عليها، والوقت المستغرق).
- ج. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر المتصفح، مع العلم أن التعطيل قد يؤثر في وظائف الموقع.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تشغيل الموقع وصيانته وتحسين تجربة المستخدم.
- الاستجابة لاستفساراتك أو تلبية طلباتك (مثل الانضمام إلى قائمة الانتظار).
- إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالخدمة (مثل معلومات إطلاق المنتج).
- إرسال اتصالات تسويقية بموافقتك فقط (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء والأمان.
3. تخزين البيانات والإقامة
تُخزَّن جميع بيانات الموقع، بما في ذلك إرساليات النماذج، ويُجرى معالجتها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، بما يتوافق مع متطلبات الإقامة البياناتية في منطقة ميدان الحرة.
تستخدم كاسِم خدمات أمازون ويب سيرفيسز (AWS) ومايكروسوفت أزور – مناطق الإمارات للاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني، لضمان بقاء بياناتك ضمن بنية تحتية داخل الإمارات.
4. مشاركة معلوماتك
لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها أو المتاجرة بها. قد نشارك قدرًا محدودًا من المعلومات في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مع شركاء موثوقين يقدمون خدمات الاستضافة، وتسليم البريد الإلكتروني (Amazon SES – منطقة الإمارات)، والتحليلات، أو معالجة النماذج، وذلك بموجب التزامات صارمة بالسرية.
- الامتثال القانوني: عند الطلب بموجب القانون أو اللوائح أو من قِبل جهة حكومية.
- التحويلات التجارية: في حال الاندماج أو الاستحواذ، قد تُنقل بياناتك إلى الجهة المستحوذة مع تطبيق ضمانات مكافئة لحماية البيانات.
5. أمن البيانات
نطبق تدابير إدارية وفنية ومادية معقولة ومناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التغيير.
نسعى لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمان المطلق. استخدامك للموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة.
6. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (PDPL)، تتمتع بالحقوق التالية:
- الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقصة.
- المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
- الاعتراض / سحب الموافقة: الاعتراض على معالجات معينة أو سحب موافقتك.
- قابلية النقل: طلب نسخة قابلة للقراءة آليًا من بياناتك الشخصية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه. سنرد ضمن الإطار الزمني المنصوص عليه قانونًا.
7. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد نستخدم خدمات تحليلات (مثل Google Analytics عبر Site Kit) لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. قد تجمع هذه الخدمات بيانات استخدام مجهولة عبر ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في إعدادات المتصفح في أي وقت.
8. روابط إلى مواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. خصوصية الأطفال
لا يوجَّه موقعنا إلى من هم دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن عمد معلومات شخصية من القُصّر. إذا علمنا بجمع مثل هذه البيانات، سنقوم بحذفها فورًا.
10. التحويلات الدولية للبيانات
تسعى كاسِم إلى إبقاء جميع البيانات داخل دولة الإمارات. ومع ذلك، إذا تطلّب الأمر نقل البيانات خارج الإمارات (على سبيل المثال لأغراض النسخ الاحتياطي أو دعم الخدمات)، فإننا نضمن معالجتها وفقًا لـPDPL وبموجب ضمانات مناسبة، بما في ذلك التدابير التعاقدية والتقنية.
11. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة دوريًا لتعكس التغييرات في التقنيات أو القوانين المعمول بها أو عملياتنا. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ جديد.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في معالجة البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر:
Casim L.L.C-FZ
منطقة ميدان الحرة، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة
📧 info@casim.io
🌐 https://casim.ae